返金ポリシー
【キャンセル・返品・交換について】
- 原則として、お客様都合(色違い・イメージ違い・誤購入)によるキャンセル・返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承ください。また、出荷準備に入った後(当店からお送りする注文確認メールの送信後)の注文キャンセルには応じられません。
- 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後8日以内にご連絡ください。詳細を確認後、返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当社が負担いたします。)
- キャンセル、返品、交換をお受けすることができない事例
・商品を開封済み(内袋)の場合
・商品到着後9日以上経過した場合
・お客様のもとで、商品にキズや汚れが生じた場合
・カラーがイメージと異なるという場合
・その他、商品ページに返品できない旨が明記されている場合 - 返金は、返送された商品が到着後3営業日以内に支払い方法に応じて行います。